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ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。 但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。 引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。
商品到着時に必ず商品をご確認ください。 下記商品は、無料で至急交換させていただきます。 商品到着後、７日以内に弊社までご返送ください。 ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合 ・損傷している、汚れている商品
●返品、交換は一部使用後返品を保障している商品を除き、未使用のものに限らせていただきます。 ●返品・交換は、未使用のものに限り、商品到着後、７日以内に上記住所へご返送下さい。 ●ラケットに付きまして、ガットをお張りしたものは原則通常の返品・交換はできません。 ●なお、お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。 ●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で 早急に新品をご送付もしくはご返金させていただきます。 ●（返送先） 中山産業株式会社 テニスサポートセンター通販事業部 片岡宛 〒181-0003 東京都三鷹市北野4-1-25-2階
下記のお支払い方法をご利用になれます。 詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。 ・代金引換 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 代金引換手数料がかかります。 ・クレジットカード VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
商品代金以外の必要料金 ・消費税（5%） ・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。） ・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。 送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。 重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 弊社管理のパソコン等には一切残りません。
■宅配便 送料：760円〜2,765円（1梱包）
■お届け日数：発送日含め2日-3日ほどかかります。（離島などは除く）
■日時着指定：配達日時指定が可能です。
ご注文ステップにて到着日/時間帯をご指定いただけます。 ※お届け日指定が未記入の場合、原則として当店に在庫のある商品につきましては、 1-2営業日にて出荷手配させていただきます。 ご注文ステップにて配送希望時間帯をご指定いただけます。
■梱包荷姿サイズ：最大が角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内 ※重量1kg以下
31.2cm×22.8cm以内で厚さ2.5cm以内、重量1,000g以内のもの ※荷受人様のポストに投函できないサイズのものは、メール便(ネコポス)でのお届けはできません。
■お届け日数：発送日含め3日〜4日ほどかかります。（離島などは除く）
※一部地域については、お届けが遅れる場合があります。 メール便(ネコポス)は、受領印をいただかない投函サービスです。 ▼ポスト投函のイメージ図▼ 商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社ならびに ヤマト運輸は、一切の保障をいたしかねます。あらかじめご了承ください。 メール便(ネコポス)での出荷に関しましては「納品書」は同封いたしません。
■日時着指定：配達日時指定は承れません。
ご注文ステップ中でご選択頂いた場合も無効とさせていただきます。 予めご了承ください。
■送料の自動計算：ご注文の個数によっては、送料の自動計算がされません。
ご注文の商品個数によっては、送料の自動計算がされません。自動で返送される確認メール内の送料の欄が「空欄」もしくは「ショップよりご連絡します」の場合、翌営業日に当店にてご注文内容確認後、送料の確定作業を行います。合計金額などは当店からのご注文内容確認メールでご確認ください。
■領収書発行について：
宅配便について
当店では、宅配便については佐川急便、ヤマト運輸を利用しております。商品により出荷元（商品保管元）が異なる関係で、運送会社のご指定はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。運送会社のドライバーが直接お届け先に訪問の上、手渡しで荷物を配達いたします。
お届け日時指定可能。
■宅配便 送料：760円〜2,765円（1梱包）
■お届け日数：発送日含め2日-3日ほどかかります。（離島などは除く）
※佐川急便での出荷の場合は、地域によりお届け日数が若干異なります。※一部地域については、お届けが遅れる場合もあります。
最短での到着をご希望の場合は、日付指定をしないでください。
時間帯のみの指定でお願いします。
郡部や離島、沖縄などは輸送機関（船）の都合など、3日以上かかる場合もございます。
お届けまでの日数は下の地図をご参考にして下さい。
ただし、あくまでも目安ですので、配送業者、天候や交通状況により変動することがあります。
また、お届けの地域によっては、最短到着日の時間指定が出来ないところもありますので、予めご了承下さい。
■日時着指定：配達日時指定が可能です。
ご注文ステップにて到着日/時間帯をご指定いただけます。
※お届け日指定が未記入の場合、原則として当店に在庫のある商品につきましては、
1-2営業日にて出荷手配させていただきます。 ご注文ステップにて配送希望時間帯をご指定いただけます。
★宅配便の利用についての主な注意点★
また、長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
長期不在・受け取り拒否による商品のキャンセルについて
※以下の通り手数料をいただきますのでご了承ください。
メール便(対象商品以外不可)について
「ネコポス」はとても安価な配送方法です。
お届けはポストへの投函ですので、ご不在がちな方でも便利に荷物をお受け取りいただけます。
クロネコDM便はサイズ・配送日数・保証などに制限がございます。
詳細は「メール便(ネコポス)の利用についての主な注意点」をご確認ください。
(ネコポス)送料
■梱包荷姿サイズ：最大が角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内
※重量1kg以下
31.2cm×22.8cm以内で厚さ2.5cm以内、重量1,000g以内のもの
※荷受人様のポストに投函できないサイズのものは、メール便(ネコポス)でのお届けはできません。
■お届け日数：発送日含め3日〜4日ほどかかります。（離島などは除く）
※一部地域については、お届けが遅れる場合があります。
メール便(ネコポス)は、受領印をいただかない投函サービスです。
▼ポスト投函のイメージ図▼
商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社ならびに
ヤマト運輸は、一切の保障をいたしかねます。あらかじめご了承ください。
メール便(ネコポス)での出荷に関しましては「納品書」は同封いたしません。
■日時着指定：配達日時指定は承れません。
ご注文ステップ中でご選択頂いた場合も無効とさせていただきます。
予めご了承ください。
■送料の自動計算：ご注文の個数によっては、送料の自動計算がされません。
ご注文の商品個数によっては、送料の自動計算がされません。自動で返送される確認メール内の送料の欄が「空欄」もしくは「ショップよりご連絡します」の場合、翌営業日に当店にてご注文内容確認後、送料の確定作業を行います。合計金額などは当店からのご注文内容確認メールでご確認ください。
★メール便(ネコポス)の利用についての主な注意点★
納品書をご希望の場合はその旨をご連絡ください。別途メールにてPDF書類形式にて送らせていただきます。
■領収書発行について：
■【注意】
■携帯メールアドレス（モバイル、スマートフォン）にてご注文の方へ：
★携帯電話のメールフィルター設定を必ずご確認ください。
当店からお送りする「ご注文確認メール」「領収書のご案内メール」などが【携帯メールフィルタ】を設定されていますと届かない場合がございます。お手数ですが、必ずご注文前に『携帯メールフィルタの解除』を行ってください。
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